Yoona er resepsjonist på et hotell i Oslo. Hun går turer med sjefens hund, drikker vin på personalrommet, forelsker seg i en gjest og guider en gruppe japanske turister. Hun er også adoptert fra Sør-Korea, og selv om hun ikke aktivt oppsøker fortiden, følger den henne gjennom hverdagen. Yoona søker etter en sammenheng; i seg selv, i verden, i menneskene rundt seg. Hun forsøker å finne en håndfast kjerne å klamre seg til, men alt oppleves flytende og tilfeldig. «Yoona» handler om alt som kunne ha vært, om alle mennesker vi kunne ha blitt og alle verdener vi kunne ha sett.